Tapaustutkimus
Coyotes and Candles: Kaksimiehisen yrityksen monipuolisen luovan alustan rakentaminen
Ongelma
Vaimoni Alli ja minä pyöritämme Coyotes and Candles -yritystä, joka on kahden hengen yritys, joka tarjoaa tarot-ennustuksia, D&D-kertaluontoisia pelisessioita, yksityisiä ryhmäkampanjoita sekä verkkoyhteisön. Ennen tämän järjestelmän rakentamista jokainen liiketoiminnan osa oli hoidettu eri työkalulla:
- -Calendly aikataulujen sovittamiseen (ei maksua, ei videoyhteyttä, ei jatkotoimia)
- -Zoom-videopalvelu (ulkoiset linkit, ei sisäänrakennettua kontekstia)
- -Patreon ja Ko-fi tilauksia varten (hajanaiset kohderyhmät)
- -Discord yhteisöä varten (erillään kaikesta muusta)
Asiakkaiden piti vaihdella viiden eri työkalun välillä varatakseen ajan, liittyäkseen videopuheluun ja löytääkseen yhteisön. Tarvitsimme yhden alustan, joka hoitaisi kaiken ajanvarauksesta istunnon jälkeiseen seurantaan.
Mitä rakennettiin
Yksi integroitu alusta, jossa on kuusi erillistä varausprosessia, kaksi maksupalveluntarjoajaa, upotettu reaaliaikainen videotoiminto, kattava virtuaalinen pöytäkattaus, yhteisöjärjestelmä ja hallintapaneeli – korvaa kaikki viisi työkalua.
Varaukset ja maksut
- ·6 varausprosessia: tarot-ennustukset, kertaluonteiset palvelut, yksityisryhmät, kampanjat, joissa laskutus tapahtuu jälkikäteen, lahjakortit, tilaukset
- ·Stripe kertamaksuja ja toistuvia tilauksia varten
- ·PayPal-tilausrajapinta (API) ja kattava webhookien elinkaaren hallinta
- ·Yli 20 valmiita sähköpostimallia: vahvistukset, muistutukset, virheilmoitukset ja palautukset
- ·Reaaliaikainen saatavuuskalenteri, jossa otetaan huomioon aikavyöhykkeet
- ·Automaattinen hyvitys, jos peruutetaan vähintään 48 tuntia ennen istuntoa
- ·Aikataulun muuttaminen itsepalveluna ja kampanjapaikkojen varaus maksua lykkäämällä
- ·Lahjakortit ja tarjouskoodit
Istunnon toteutus (VTT)
- ·Agora-sovellukseen integroidut live-videohuoneet – lataamista ei tarvita
- ·Täysin virtuaalinen pelipöytä: pelinappulat, sodan sumu, vapaakäsin piirtäminen, noppapeli
- ·D&D 5e -hahmolomakkeet, joissa on täysi integrointi SRD-kokoelmaan
- ·Shadowrun 4e -hahmolomakkeet, joissa on Chummer XML -tuonti
- ·GM:n hallinnoima musiikki YouTuben kautta
- ·CoyoteCloud: reaaliaikainen DiceCloud-tiedonsiirto ja kaksisuuntainen synkronointi, jolloin DiceCloudissa tehdyt hahmomuutokset näkyvät VTT:ssä välittömästi
Yhteisö
- ·Discord-tyylinen kanavajärjestelmä, kampanjakohtaiset kanavat
- ·Suorat viestit, reaktiot, kirjoitusilmaisimet
- ·Verkkopush-ilmoitukset
- ·Moderointityökalut ja tarkastuslokit
- ·Valinnainen Discord-webhookin peilaus
Hallintapaneeli
- ·Varaukset ja kampanjoiden hallinta
- ·Pelaajien hallinta mukautettujen hinnoittelun ja läsnäolon seurannan avulla
- ·Istunnon muistiinpanot ja yhteenvedot
- ·Liikevaihdon analytiikka ja tuloslaskelma
- ·Google Search Console -integraatio
- ·Virheiden seuranta ja päällekkäisyyksien poisto
Kuvakaappaukset





